সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

আলহামদুলিল্লাহ, আমাদের প্রতিটি আতর ১০০% বিশুদ্ধ এবং অ্যালকোহল মুক্ত। আমরা সরাসরি প্রাকৃতিক উৎস থেকে সংগৃহীত উন্নত মানের আতর আপনাদের কাছে পৌঁছে দেই যা নামাজের জন্য সম্পূর্ণ উপযোগী ও সুন্নাহ সম্মত।

ঢাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৬০ টাকা (২-৩ দিন) এবং ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা (৩-৫ দিন)। তবে নির্দিষ্ট পরিমাণের কেনাকাটায় আমরা প্রায়ই ফ্রি ডেলিভারি অফার দিয়ে থাকি।

হ্যাঁ, অবশ্যই। আমরা সারা বাংলাদেশে “ক্যাশ অন ডেলিভারি” (Cash on Delivery) সুবিধা প্রদান করি। আপনি পণ্য হাতে পেয়ে, চেক করে তারপর নিশ্চিন্তে পেমেন্ট করতে পারবেন।

আমাদের লক্ষ্য আপনার সন্তুষ্টি। যদি পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ থাকে বা ভুল পণ্য ডেলিভারি হয়, তবে আপনি ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের “রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি” পেজটি ভিজিট করুন।

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আপনাকে একটি অর্ডার আইডি মেসেজ করা হবে। আপনি আমাদের সাইটের “অর্ডার ট্র্যাকিং” মেনুতে গিয়ে সেই আইডি দিয়ে সহজেই আপনার পার্সেলের বর্তমান অবস্থা দেখতে পারবেন।